Es un ente independiente respecto al gobierno de la Universidad en el cumplimiento de sus fines y funciones, esto es la defensa de los derechos universitarios de los integrantes de la comunidad universitaria, y goza de iniciativa en la proposición de recomendaciones para la optimización de los servicios en beneficio de los usuarios.

* Tutelar los derechos universitarios individuales de autoridades y funcionarios, personal docente y administrativo, estudiantes y graduados, mediante su defensa, asesoría, apoyo, representación, mediación y/o conciliación.

*Recepcionar denuncias y reclamos de los integrantes de la comunidad universitaria respecto a los agravios contra sus derechos individuales.

*Velar por el ejercicio de la autoridad responsable, esto es con fidelidad a la Constitución, a la Ley, al Estatuto y a los Reglamentos de la universidad.

*Ejercer iniciativas conducentes a la optimización de las relaciones entre la autoridad y los administrados.

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Estimado miembro de la comunidad universitaria de la UPP, queremos expresarte que tenemos el compromiso de brindarte la mejor atención en esta dependencia que escuchará tus sugerencias, criticas constructivas y reclamos referidas al servicio que brindan las distintas áreas en nuestra Universidad, recuerda que estamos para servirte.

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